چگونه پیامک “هشدار غیر قانونی بودن دستگاه” از سامانه همتا را رفع کنیم؟
درصورتی که پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه با نگارش بالا را از سامانه همتا دریافت کرده‌اید، برای حل مشکل خود شش حالت زیر را بررسی کنید: ۱- دستگاه شما دارای دو سیم کارت است و تا پیش از این فقط یکی از اسلات‌های آن (محل سیم‌کارت) استفاده کرده‌اید اگر دستگاه شما دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) است و تنها یکی از اسلات‌ها را قبل از مشمول شدن دستگاه در طرح رجیستری، استفاده می‌کرده‌اید ( در چنین مواردی می‌بایست از طریق فرآیند «افزودن دستگاه»، شماره IMEI تمامی اسلات‌های دستگاه خود را در سامانه همتا ثبت نمایید. در صورتی که دستگاه شما دارای دو سیم کارت (دو شکاف برای قرار دادن سیم کارت) می‌باشد و پس از انجام فرآیند افزودن دستگاه، برای سیم‌کارت دوم دستگاه پیام هشدار انتقال مالکیت با ذکر مهلت قطع دریافت کردید، آموزش در صورتی که دستگاه شما دارای دو اسلات (شکاف برای قرارگیری سیم‌کارت) است و سیم کارت اسلات اول را با سیم کارت اسلات دوم جابه جا نموده‌اید (در اسلات اصلی دستگاه سیم کارت دیگری قرار داده‌اید)، در این صورت نیز پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه را دریافت می‌کنید که با جا به جایی سیم کارت‌ها و قرار دادن سیم کارت رجیستر شده در سامانه همتا در اسلات اصلی مشکل رفع خواهد شد. برای اطلاع از قانونی بودن دستگاه خود می‌توانید از طریق سامانه همیاب۲۴، اصالت دستگاه را پس در صورتی که دستگاه شما قاچاق بوده و پس از شروع طرح رجیستری، برای اولین بار روشن شده است پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه برای شما می‌شود. در صورت عدم ثبت شماره IMEI دستگاه این مسافران، این دستگاه‌ها نمی‌توانند به‌صورت دائم از خدمات شبکه‌های اپراتوری داخل کشور استفاده نموده و پس از مدت ۳۰ روز قطع خواهند شد. پس یکی دیگر از دلایل ارسال پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه، این است که مسافر خارجی بدون اینکه دستگاه خود را ثبت نماید آن را روشن نموده و از شبکه اپراتوری داخل کشور استفاده می‌نماید. بنابراین در صورتی که مسافر هستید و دستگاهی را وارد کشور کرده‌اید که قبل از شروع طرح رجیستری، سابقه روشن بودن داخل کشور را ندارد و می‌خواهید بیشتر از ۳۰ روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده کنید، می‌توانید بدون هرگونه مراجعه حضوری نسبت به ثبت دستگاه خود به‌صورت اینترنتی اقدام نمایید. بنابراین اگر قصد تعمیر دستگاه خود را دارید، حتما این نکته را در نظر داشته باشید که شماره IMEI دستگاه نباید در فرآیند تعمیر، تغییر کند (توجه داشته باشید که شماره IMEI اصلی دستگاه، روی جعبه آن درج شده است). اما در صورتی که دستگاه را تعمیر کرده‌اید و شماره IMEI آن تغییر کرده است و به هر دلیلی، در حال حاضر، به تعمیرکار دسترسی ندارید که شماره IMEI قبل از تعمیر را روی دستگاه بازگرداند، سامانه همتا جهت رفاه حال شما فرآیند ثبت تعمیری را در نظر گرفته است. پس یکی دیگر از دلایل ارسال پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه، آن است که شماره IMEI دستگاه شما پس از تعمیر، تغییر کرده باشد. در صورتی که برای ثبت دستگاه تخلفی صورت گرفته باشد (همانند تخلف استفاده از رویه مسافری برای ثبت دستگاه‌های غیر قانونی یا سوء استفاده از شناسه دستگاه‌های قانونی از طریق کپی کردن و بارگذاری آن روی دستگاه‌های غیر قانونی)، سامانه همتا دستگاه‌های متخلف را شناسایی و قطع خواهد کرد. در صورتی که دستگاه شما هیچکدام از شرایط بالا را ندارد اما پیامک هشدار غیر قانونی بودن دستگاه برای آن ارسال شده است، در اسرع وقت با مرکز تماس طرح رجیستری به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس حاصل فرمایید و مشکل خود را با سامانه همتا در میان بگذارید.
متن کامل نوشته در سایت همیاب ۲۴
نظرات