فروش چیست و فروشنده کیست ؟
قطعا باید اینقدر مهارت گفتاری و رفتاری داشته باشد تا مشتری راضی شود خرید کند. فروشنده و بازاریاب تفاوت چندانی ندارند، اما فروشنده به عنوان مهندس فروش عمل می‌کند و نوع صحبت کردن و اطلاعاتش در مورد کالا و خدماتی که به مشتریان ارائه می‌دهند بسیار بالا‌تر و پخته‌تر است. اما فروشنده باید مهارت لازم را داشته باشد تا کالا را بفروشد و مانند یک مشاور فروش رفتار کند. البته این نوع فروش بیشتر برای تجارت‌های بزرگ صورت می‌گیرد. این نوع فروش شامل ایجاد یک رابطه مدام با مشتری است. در اصل هدف فروشنده این است که نیازها و خواسته‌های مشتری را بشناسد و بتواند به آن‌ها مشاوره خوبی دهد و نیاز‌های مشتری را برطرف کند. اگر این فروش را به خوبی یاد داشته باشید، قطعا می‌توانید سود بسیار خوبی ببرید. در اصل این مدل فروش یک گام جلو‌تر است، زیرا رویکرد این فروش شامل ایجاد مشارکت بین خریدار و فروشنده است و شامل سطح بالایی از اعتماد خریدار را تشکیل می‌دهد و مشتری نسب به این فروش حس خوبی دارد و قطعا معامله بین فروش و فروشنده انجام می‌شود. مگر اینکه فروشنده از فروش این نوع محصولات سود بسیار بالایی ببرد. اگر محصولات شما باکیفیت باشد قطعا مشتری به شما اعتماد می‌کند و از شما خرید می‌کند. به آن‌ها یاد بدهید که فروش و فروشنده چه وظایفی دارند و چگونه باید با مشتری رفتار کنند و نیاز‌های او را برآورده کنند. سعی کنید توضیحاتی که مشتری دوست دارد بشنود را به او بگوید، مانند: به ما اعتماد کنید، این محصول مناسب شما است و…. اما اگر می‌خواهید که به یک فروشنده حرفه‌ای تبدیل شوید باید مهارت‌های لازم را داشته باشید و باید مثل یک مشاور فروش یا مهندس فروش کار بلد باشید تا بتوانید درآمد خوبی کسب کنید.
متن کامل نوشته در سایت شتابدهنده هاوش
نظرات