چگونه یک شرکت ارسال بسته قابل اعتماد پیدا کنیم؟
پس از دریافت هر سفارش آنلاین، شرکت شما بلافاصله مقدمات ارسال بسته به دست مشتری را شروع می‌کند. به طور طبیعی این رشد زیاد خریدهای آنلاین، تعداد ارسال بسته فروشگاه‌ها را هم افزایش داده است. در آخرین مرحله از فرآیند ارسال بسته یا همان لست مایل دلیوری، وسائل حمل‌ونقلی نه‌تنها منجر به ایجاد ترافیک می‌شوند، بلکه باعث افزایش آلودگی زیست محیطی هم می‌شوند. مجمع اقتصاد جهانی (WEF) به این نتیجه رسیده است که انتشار آلاینده‌ها در نتیجه ترافیک ایجاد شده در تحویل لست مایل، به ۳۲ درصد افزایش خواهد یافت و باعث افزایش ۲۱ درصدی ازدحام در شهر‌ها خواهد شد. تحقیقات انجام شده توسط شرکت مشاوره فناوری اطلاعات به نام Capgemini، نشان می‌دهد که مشتریان از شرکت‌هایی که به آنها سفارش کالا می‌دهند، انتظارات زیادی دارند. همچنین بر مبنای این تحقیقات ۵۵٪ خریداران آنلاین، برای انتخاب فروشگاه اینترنتی تمایل بیشتر به فروشگاهی دارند که ارسال سریع‌تری برای خدمات خود دارد. این موضوع اهمیت پیدا کردن یک شرکت لجستیکی مناسب برای ارسال بسته ها را دوچندان می‌کند. تحویل‌های لست مایل توسط دوچرخه برای محیط زیست نیز مناسب است و باعث رضایت مشتری هم می‌شود. می‌‌توان گفت لست مایل دلیوری کوتاه‌ترین بخش از کل مراحل ارسال یک محصول است، اما تا حد زیادی گران‌ترین بخش از کل زنجیره تامین شما به حساب می‌آید. تحقیقات انجام شده توسط Capgemini نشان می‌دهد که تحویل لست مایل، به طور متوسط ۴۱٪ از کل هزینه‌های زنجیره تامین را شامل می‌شود. این هزینه‌ها دلیل مهم‌تری برای جستجوی راه حل موثر و کارآمد برای آخرین مرحله از فرآیند زنجیره تامین است. این موضوع ضرورت همکاری با یک شرکت لست مایل را بیشتر می‌کند تا شما از هزینه‌های پنهان لجستیکی در امان بمانید! بنابراین همان طور که دیدیم، شرکت لست مایل ایده‌آل باید سریع و پایدار باشد و در صورت بروز هر گونه مشکل، باید هر موردی را به سرعت و به طور موثر پشتیبانی و حل کند تا مشتری نهایی بتواند فرآیند خرید را با احساس خوب تکمیل کند. با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی، رقابت شرکت‌های لجستیکی در ارائه خدمات متنوع و همچنین دغدغه مردم در رابطه با مسائل زیست محیطی، انتخاب شرکت لست مایل دلیوری مناسب اهمیت زیادی پیدا کرده است. شرکتی که بتواند فرآیند‌های ارسال بسته به مشتری را بهینه کند و با تحویل سریع بسته‌ها به مشتریان، رضایت آنان را جلب کند. تی نکست نیز با داشتن ناوگان حرفه‌ای، توانسته خدمات ارسال کالا را به صورت سرویس‌های «تحویل در همان روز» و «تحویل در روز بعد» پشتیبانی کند و انتخاب خوبی برای کسب وکارهایی باشد که به دنبال انتخاب یک شرکت لجستیکی کارآمد هستند.
متن کامل نوشته در سایت تینکست
نظرات