سیتی ترکر یک راهکار نوآورانه برای رهگیری و مدیریت وظایف کارکنان خارج از سازمان بر روی نقشه‌ می‌باشد. با استفاده از سیتی ترکر می‌توانید در هر لحظه بر روی نقشه بر موقعیت مکانی، کارها و وضعیت نیروهای بیرون از سازمان نظارت کنید. شما می‌توانید مسیرهای طی شده، نقاط توقف و یا ماموریت در حال انجام هر فرد را مشاهده کرده و از زمان مراجعه به محل کار و پایان آن اطمینان یابید. یکی دیگر از قابلیت‌‌های کلیدی سیتی ترکر تعریف و مدیریت کارها است. شما می‌توانند بر روی نقشه یک کار را تعریف و به یکی از نیروهای خود اختصاص دهید. برای هر کار وضعیت، مسیر و مسافت طی شده، زمان حرکت، شروع و پایان آن خودکار ثبت می‌گردد. کارمندان شما نیز می‌توانند وظایف خود را بر اساس زمان انجام کار و یا نزدیکی به محل برنامه ریزی و در نتیجه همیشه کوتاهترین مسیر را طی کنند. امکانات دیگری مانند مسیریابی چند مقصدی، پیام‌رسان، ارسال مدارک، اطلاع رسانی به مشتری از موقعیت مامور شما، دریافت امضا و نظر مشتری، و یا پرداخت در محل از دیگر امکانات سیتی ترکر می‌باشد. با استفاده از سیتی ترکر در هر لحظه موقعیت و وضعیت کاری نیروهای میدانی را مشاهده کرده و از میزان پیشرفت کارها اطلاع می‌یابید. سیتی ترکر نیازی به نصب دستگاه GPS ندارد و تنها با یک اپ موبایل کار میکند. از ویژگی‌های منحصر به فرد سیتی‌ترکر قابلیت ردیابی افراد در شرایط غیرعادی و پیچیده میباشد. سیتی‌ترکر حتی در هنگام کاهش سیگنال، بسته بودن اپ و یا عدم دسترسی به اینترنت به کار خود ادامه می‌دهد. بازار هدف سیتی ترکر کسب‌و کارهایی است که دارای نیروهای متحرک در سطح شهر هستند. شرکت‌هایی مانند شرکت‌های خدمات و پشتیبانی در محل، شرکت‌های توزیع کالا (توزیع مویرگی)، شرکت‌های دارای بازاریاب و یا نماینده، شرکت‌های خدمات منزل (نظافت، تعمیرات و غیره) و یا شرکت‌های حمل و نقل و ارسال کالا (پیک، وانت، کامیون) و همچنین رستوران‌ها نمونه‌هایی از بازار هدف می‌باشند. هر کسب و کار از این نوع می تواند با استفاده از نرم افزار سیتی ترکر کسب و کار خود را توسعه داده و خدمات بهتری به مشتریان خود ارایه دهد. سیتی ترکر برای صاحبان و مدیران این نوع از کسب‌وکارها کنترل و مدیریت بهتر، کاهش هزینه‌های عملیاتی، شفافیت، افزایش رضایت مشتری و توسعه کسب و کار را فراهم می‌سازد.