دیجی‌کالا همواره با هدف ایجاد حس خریدی راحت، مطمئن و رضایت بخش برای مشتریانش تلاش کرده است. در همین راستا با افتتاح "باشگاه مشتریان دیجی‌کالا" قصد دارد خرید را برای مشتریان لذت‌بخش‌تر از پیش کند، مشتریانی که بزرگترین سرمایه‌ی دیجی‌کالا هستند و قدردانی از آنها یکی از مهمترین ارزش‌های این مجموعه است. در باشگاه مشتریان دیجی‌کالا مجموعه‌ی متنوعی از پیشنهادات هیجان‌انگیز از جمله قرعه‌کشی جوایز بزرگ، کدهای تخفیف دیجی‌کالایی و سایر برندهای همکار و اقلام کالایی با تخفیف ویژه فراهم شده است. مشتریان می‌توانند با استفاده از امتیازات یا همان دیجی پوینت‌هایی که از طریق خرید، ثبت نظر در خصوص کالاهای خریداری شده و دعوت از دوستان جمع آوری کرده اند، از این پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوند.

تداوم لذت خرید برای مشتریان همیشگی دیجی‌کالا از اهداف اصلی دیجی‌کلاب (باشگاه مشتریان دیجی‌کالا) است، در دیجی‌کلاب فرصتی برای همراهی بیشتر و خلق تجربه‌های متفاوت و هیجان‌انگیز فراهم شده است. اگر عضو دیجی‌کلاب شوید، می‌توانید با انجام هر خرید، ثبت نظر در مورد کالای خریداری شده یا دعوت از دوستان، دیجی‌پوینت(امتیاز) جمع کنید و از جوایز موجود در دیجی‌کلاب بهره‌مند شوید.