چگونه می‌توان با حفظ ارتباطات، تعارض را در گروه مدیریت کرد؟
مجید منوچهری، مشاور شرکت‌های دانش‌بنیان عضو مرکز شکوفایی و نوآوری در حوزه منابع انسانی، در کارگاهی که در روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه ۲۲ و ۲۳ مهرماه در مرکز نوآوری دیجی‌کالانکست برگزار شد، راه‌های برقراری ارتباط و مدیریت تعارض در گروه‌های استارتاپی را بررسی کرد. منوچهری در این دوره عوامل اصلی ارتباطات موثر و تکنیک‌های روشن کردن هدف، سازماندهی پیام، انتخاب کلمه درست، شناسایی گیرنده، انتخاب زمان مناسب و … را بررسی کرد و گفت: «برای ارسال صحیح پیام خود به شنونده باید کانال مناسب را انتخاب کنیم تا ارتباط موثر داشته باشیم.» برای مدیریت این مشکلات و پیامدهغای ناشی از آن‌ها باید ارتباطات و تعاملات اعضای تیم را بررسی کنیم و با یادگیری تکنیک‌های مذاکره و متقاعدسازی، تعارضات بین آن‌ها را حل کنیم.
متن کامل خبر در سایت نوپانا
نظرات