انتقال دانش تخصصی در سازمان؛ مزایا و راهکارها
از اینرو انتقال دانش و تخصص این افراد به تعدادی از کارکنان دیگر و ارتقای آن برای کمپانی اهمیت زیادی دارد. در این روش نکسپرت بر اساس تجارب متخصص یک سناریو، مجموعه مسائل یا کیس مطالعاتی را در قالب متن، عکس یا ویدیو ارائه می‌کند تا فراگیران آنرا به صورت تجربی بیاموزند. هدف از این رویکرد مستندسازی فوت و فن و دانش متخصصان در قالب فایل صوتی، ویدیویی، دستورالعمل، چک لیست، قوانین و راهنما است که در انتقال دانش به دیگر کارکنان اهمیت فوق العاده زیادی دارد. انتقال دانش از نسلی به نسل دیگر می‌تواند باعث افت کیفیت آن شود اما دو روش برای جلوگیری از آن وجود دارد. نخست بازبینی مستندسازی‌ها توسط متخصصان پیش از انتشار آنها در سازمان است و روش دوم هم به بازبینی تکنیک‌های مورد استفاده و محتوای ارائه شده توسط نکسپرت مربوط می‌شود. یکی دیگر از مزایای آبشار دانش به ویژه در روش‌های گردهمایی و ارائه چالش آشنایی پیدا کردن کارکنان با مهارت‌های دیگر بخش‌های سازمان است که در اجرای روان فرایندها بین بخش‌های مختلف نقش موثری دارد.
متن کامل خبر در سایت دیجیاتو
نظرات