میل خودروسازان به سفارش‌گیری از مشتریان
فورد برای کسانی که برای خرید خودرو از قبل سفارش می‌دهند ۱۰۰۰ دلار تخفیف قائل می‌شود. فرق بین نمایندگی‌های فروش و خدمات پس از فروش در اروپا با آمریکا این است که مشتری در اروپا به نمایندگی می‌رود تا خودرویی را بر اساس بودجه و نیازهایش سفارش بدهد. این در حالی است که تا به حال در آمریکا مردم به نمایندگی مراجعه می‌کردند و خودروی جدیدی را همانجا خریده و به منزل می‌بردند اما این وضع بعد از شیوع جهانی کرونا و کمبود تراشه تغییر کرده است. مقاله‌ای در همین زمینه در وب‌سایت اکسیوس منتشر شده که در آن بازده و اثربخشی شیوه اروپایی‌ها را بالاتر می‌داند هرچند شاید همه مشتریان در آمریکا از این شیوه هیجان‌زده نشوند. اما واقعیت این است که در روش اروپایی، هم خودروساز و هم نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش به خوبی می‌دانند که مشتریان چه می‌خواهند و بودجه آنها به چه امکاناتی ...
متن کامل خبر در سایت مدیر اینفو
نظرات