انتقادات کاربران آیفون به عملکرد سیب‌اپ / مشکل کاربران چیست؟
: سیب‌اپ، پلتفرمی برای ارائه اپلیکیشن‌های رایگان و پولی به کاربران آیفون است، اما برخی از آنها اعتراضاتی را به عملکرد این تیم دارند. اکنون این استارتاپ، امکان دسترسی به دو گروه اپلیکیشن رایگان و پولی را برای کاربران فراهم کرده است که دومین دسته محل اعتراض آنهاست؛ چرا که برخی می‌گویند این اپ‌ها با وجود پرداخت هزینه، مدتی پس از نصب از کار می‌افتند. حذف سیب‌اپ برای برخی کاربران و پاسخگو نبودن پشتیبانی یا عدم حل مشکل نیز یکی دیگر از انتقادات مطرح شده است. برخی نیز اعتراض دارند که بر اساس تبلیغات این مجموعه اشتراک را خریده‌اند تا برنامه‌ها دیگر کرش نشود اما این اتفاق به دفعات برای آنها رخ داده است؛ در واقع سیب‌اپ وعده‌ای را داده که توان اجرای آن را ندارد. برخی کاربران نیز به رقم ۶۰ هزارتومانی اعتراض دارند؛ آنها معتقدند هزینه‌ای که اپل برای اکانت مجدد دریافت می‌کند یک دلار است اما سیب‌اپ از آنها رقمی معادل حدود سه دلار را می‌گیرد. پاسخگو نبودن تیم پشتیبانی و شماره اشغال مداوم آن، نیز یکی دیگر از انتقادات است. پیام‌های ارسالی به ادمین کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام این تیم نیز برای پیگیری انتقادات کاربران و انعکاس پاسخ سیب‌اپ در این گزارش، دیده نشدند. در برخی از اخبار آمده بود که شخصی به این اطلاعات دسترسی یافته و آنها را برای فروش گذاشته است؛ سیب‌اپ بخش نخست را پذیرفت اما موضوع فروش را تکذیب کرد. سیب‌اپ دلیل این رخداد را پیکربندی اشتباه فایروال روی یکی از ابزارهای که در جست‌وجوی اپلیکیشن‌ها برای قسمتی از کاربران مورد استفاده قرار می‌گرفت، اعلام کرد و مدعی شد هکر، به دیتابیس اصلی تیم دسترسی پیدا نکرده است.
متن کامل خبر در سایت تجارت نیوز
نظرات