۴ روش برای بهبود ارتباط با مشتریان توسط نوبت دهی آنلاین
زمانی که مشتریان به کسب و کار شما مراجعه می کنند ، انتظار یک تجربه خارق العاده از شما دارند. در دنیای دیجیتال امروز ، برای تعاملات اقتصادی با مشتریان ، نه تنها باید برخوردی کاملا مناسب و محترمانه داشته باشید همچنین باید به این موضوع توجه کنید که فرآیند استفاده از خدمات شما تا چه اندازه راحت و خودکار است . چرا این موضوع قابل اهمیت است ؟ بررسی های انجام شده نشان می دهد که حدود ۸۶ درصد از مشتریان در صورت دریافت خدمات با کیفیت تر حاضر هستند پول بیشتری پرداخت کنند. همچنین این تحقیقات نشان می دهد که داشتن تجربه عالی از نحوه ارائه خدمات ، عامل مهمی در انتخاب شما توسط مشتری به حساب می آید که حتی به قیمت و نوع خدمات شما ارجعیت دارد. به بیان دیگر نمی توانید ارائه خدمات با کیفیت را نادیده بگیرید . این چالش که همواره مشتریان شما ...
متن کامل نوشته در سایت رزروب
نظرات