ماجرای حذف بارکد پرداخت آنلاین در تاکسی‌ها چیست؟
به گفته بهزاد معماری، مدیرمحصول استارتاپ تومن این موضوع به اقدام سازمان فاوای شهرداری به بارکدهای جدیدی در برخی تاکسی‌ها با همکاری بانک شهر باز می‌گردد؛ رمز پاسخ سریع یا کیوآر کدی که اکنون هیچ اپلیکیشنی نیز از آن پشتیبانی نمی‌کند. مدیرمحصول استارتاپ تومن می‌گوید: با وجود این، متاسفانه برخی موضوع را باور کرده‌اند و ماموران هم در بعضی تاکسی‌ها، کیوآر کدهای تومن را کنده‌اند؛ در حالی که بارکدهای خود شهرداری نیز اسکن نمی‌شوند و به اپی وصل نیستند. معماری گلایه می‌کند که در شرایط شیوع کرونا، شهروندان نیاز و تمایل بیشتری به پرداخت غیرنقدی دارند اما شهرداری به جای همکاری با کسب و کارهای فعال در این حوزه، چنین چالش‌هایی را برای آنها ایجاد کرده است. او با اشاره به این نکته که شهردای نمی‌تواند این کسب و کار را به خوبی اداره کند و به جزئیات آن مسلط نیست، تاکید می‌کند: اکنون هیچ تراکنشی با کیوآر کد فاوا انجام نمی‌شود اما ماموران شهرداری با کندن و بردن اموال یا همان بارکدهای تومن، به این شرکت ضرر زده‌اند که ما بدون شک موضوع را از طریق مجاری قانونی پیگیری می‌کنیم. معماری می‌افزاید: در این مدت از میزان تراکنش‌های تومن کاسته نشده است؛ چرا که برخی رانندگان اصلا اجازه نداده‌اند بارکدهای این شرکت حذف شود و آنهایی که هم در ابتدا ادغام تومن را باور کرده بودند، پس از اینکه متوجه شدند هیچ اپی از کیوآر شهرداری را پپشتیبانی نمی‌کند، با شرکت تماس گرفتند و بارکد جدیدی دریافت کردند. مدیرمحصول استارتاپ تومن می‌گوید: با وجود این، اگر همین رویه ادامه یابد، در بلندمدت اکوسیستم پرداخت آنلاین کرایه تاکسی از بین می‌رود؛ در واقع شهرداری با چنین اقداماتی تیشه به ریشه این صنعت تازه شکل گرفته می‌زند و به کسب و کارهای خصوصی و سرمایه‌گذاری آنها، آسیب وارد می‌کند. معماری تاکید می‌کند: حتی اگر شهرداری قصدی برای وارد به این حوزه دارد، می‌تواند بارکدهای خود را در تاکسی‌ها نصب کند و کاری به کیوآرکدهای دیگر کسب و کارها نداشته باشد، در این صورت کاربر نیز اختیار انتخاب دارد اما حذف اموال شرکت‌های دیگر، قابل قبول نیست. مدیرمحصول استارتاپ تومن ادامه می‌دهد: موضوع دوم پشتیبانی تخصصی است؛ در این مورد تیم تومن گاهی با بررسی‌های خود، بدون تماس راننده یا مسافر متوجه وجود اشکالی در فرایند کار می‌شود و موضوع را پیگیری و برطرف می‌کند، در حالی که شهرداری از یک سیستم پشتیبانی برای تهران من برخوردار است که کارهای متعدد دیگری را نیز باید انجام دهد و فرصتی برای پشتیبانی دقیق از پرداخت‌های کیوآر کدی ندارد.
متن کامل خبر در سایت تجارت نیوز
نظرات