ریتین پلتفرمی یکپارچه متشکل از ۳ سرویس گفتگوی آنلاین جهت پشتیبانی و فروش،  تجزیه تحلیل رفتار کلی بازدید کنندگان و مشتریان (با قابلیت تعریف اهداف تجاری) است که خدمات خودکارسازی بازاریابی و فروش به همراه CRM‌‌ را به منظور شناسایی و پیگیری رفتار مشتریان ارائه می دهد.